ll potere delle parole: come definire il Tone of Voice del tuo brand
Il Tone of Voice (ToV) è la modalità espressiva con cui un’azienda comunica la propria personalità attraverso la parola scritta e parlata. In un mercato saturo di contenuti digitali, adottare un tono di voce distintivo permette di differenziarsi dai concorrenti e di costruire una relazione di empatia duratura con la propria community.
| Tipologia | Caratteristiche | Settore di applicazione |
| Istituzionale | autorevole e formale | B2B, Finance |
| Empatico | caldo e orientato all’ascolto | Servizi, Education |
| Ironico | diretto e provocatorio | Startup giovanili |
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